Triage, Antwort und Redaktion an einem Ort

Dein Cockpit für die Community.

Attendra beantwortet Nutzer-Fragen selbst, belegt aus deiner Doku, sofort und rund um die Uhr. Heikles und Unklares eskaliert es an dich, jeder Fall wird sauber abgelegt.

Demo starten So funktioniert's
Posteingang24 Anfragen · 3 offen
3
AlleOffenHeikel
Meine Karte ist gesperrt, wo ist mein Geld?Offen
Wie richte ich einen Sparplan ein?bereit
Überweisung seit 2 Tagen nicht daerstellt…
Kontostand wird doppelt angezeigtEntwurf
WARUM

Community-Support frisst Zeit und Nerven.

Fragen verteilen sich, Heikles geht unter, Posts kosten jedes Mal Abstimmung. Attendra bringt Ordnung rein.

Ohne Agent
Fragen verteilen sich über Chats, nichts wird zentral erfasst.
Heikle Themen gehen im Rauschen unter oder werden zu schnell beantwortet.
Antworten sind uneinheitlich und oft nicht durch die Doku gedeckt.
Marketing-Posts kosten jedes Mal Zeit und Abstimmung.
Mit Attendra
Nutzer-Fragen beantwortet Attendra selbst, sofort.
Jede Frage landet an einer zentralen Stelle, eingestuft und sauber abgelegt.
Heikles und Unklares wird markiert und an dich eskaliert.
Marketing-Posts per KI in Minuten, inklusive Terminierung.
EINE FARBSPRACHE

Jede Einstufung hat genau eine Farbe.

Ein farbiger Punkt, in der Liste, im Detail und in der Statistik. Du erkennst auf einen Blick, was Aufmerksamkeit braucht.

beantwortbar
Belegte Antwort aus der Doku vorhanden.
unklar
Rückfrage oder menschliche Prüfung nötig.
heikel
Bei Sicherheit, Geld oder Recht gibt ein Mensch frei.
bug
Technischer Fehler, direkt weiterleitbar.
verworfen
Spam oder irrelevant, ausgeblendet.
SO FUNKTIONIERT'S

Vom Community-Chat zur Antwort.

Nutzer-Fragen beantwortet Attendra selbst. Alles Unsichere geht an dich. Drei Schritte, immer gleich.

01

Attendra hört zu und antwortet

Ist die Frage durch deine Doku gedeckt, antwortet Attendra selbst, mit Quellenverweis.

02

Heikles wird eskaliert

Sensible oder unklare Fälle beantwortet Attendra nie selbst, sie landen sofort bei dir.

03

Du ziehst die Grenze

Du legst fest, ab welcher Sicherheit autonom geantwortet wird. Der Rest kommt zu dir.

SUPPORT

Prüfen und antworten wie im Chat.

Für die Grenzfälle, die Attendra dir übergibt.

Die Frage kommt als Nachricht rein, die Antwort geht als Nachricht raus. Der KI-Entwurf ist vorausgefüllt, mit Belegen hinterlegt und warnt dich, wenn eine Zahl oder ein Fakt nicht in der Doku steht.

Du antwortest oder gibst frei
Nichts wird ohne deine Freigabe gesendet.
Belege & Drift-Warnung
Quellen mit Score, Hinweis bei ungestützten Aussagen.
Diagnose auf Abruf
Warum eskaliert? Einstufung & Doku-Treffer einen Klick entfernt.
Kontoly Community
Telegram
heikel
JN
@lena_k · 07:25
Meine Karte wurde plötzlich gesperrt. Ist mein Geld noch sicher?
KI-Entwurf · noch nicht gesendet
Wichtig vorab: Deine Einlagen sind über die gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 € geschützt. Eine Sperre ist meist eine automatische Sicherheitsmaßnahme, dein Guthaben bleibt unberührt. Bitte im Support verifizieren.
Heikles Thema, vor dem Senden prüfen
Belege3
SpeichernSenden
WISSENSDATENBANK

Antworten, die deine Doku deckt.

Lade Hilfe-Artikel, FAQs und Richtlinien hoch. Attendra indiziert alles und zieht jede Antwort belegbar aus deinen Quellen. Nichts wird erfunden, jede Aussage bleibt rückverfolgbar.

Hochladen und automatisch indizieren
PDF, Webseiten oder Text, in Minuten durchsuchbar.
Jede Antwort mit Belegen und Score
Du siehst, aus welcher Quelle eine Aussage stammt.
Lücken werden sichtbar
Fehlt Wissen, eskaliert der Agent statt zu raten.
Wissensdatenbank
Kontoly Hilfe
Hilfe-Center
128 Artikel
indiziert
FAQ: Abrechnung & Abo
34 Abschnitte
indiziert
Sicherheit & Karten
19 Abschnitte
wird indiziert…
1.240 Textabschnitte indiziert92 %
QUELLEN
Datei-Upload Websitebald Google Drivebald Notionbald
Autonom — aber nur mit Beleg

Klare Fragen beantwortet Attendra selbst. Der Rest kommt zu dir.

Ist eine Frage durch deine Doku gedeckt, beantwortet Attendra sie sofort, rund um die Uhr. Alles Unklare oder Heikle wird gestoppt und an dich eskaliert. Nie geraten, nie erfunden.

Ein Gate ist eine automatische Prüfung, die jeder Entwurf bestehen muss — sonst wird er gestoppt.
01

Beleg-Gate

Ohne Quelle aus deiner Doku entsteht keine Antwort. Kein Beleg, nichts wird gesendet, es geht an dich.

02

Treue-Gate

Zahlen, Beträge, Bedingungen und Links bleiben exakt wie in deiner Doku. Umformulieren ja, umdeuten nie.

03

Heikel-Gate

Was heikel ist, legst du im Dashboard fest. Solche Themen beantwortet Attendra nie selbst, sie gehen sofort zu dir.

04

Grenz-Gate

Im Zweifel Mensch. Unklares wird eskaliert statt geraten. Du legst die Schwelle fest, ab der autonom geantwortet wird.

DER UNTERSCHIED

Attendra antwortet selbst und erfindet trotzdem nichts.

Klare Fragen beantwortet Attendra autonom, in Sekunden. Alles ohne Doku-Beleg wird von den Gates gestoppt und zu dir eskaliert. Support, ohne dass eine erfundene Aussage in deiner Community landet.

100 %
belegt oder eskaliert
24/7
autonom, in Sekunden
KI-ENTWURF · PRÜFUNG
Deine Einlagen sind über die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Bei einem Verlust erstatten wir dir zusätzlich 100 %, garantiert innerhalb von 24 Stunden.
Gate 01 · Beleg fehlt · gestoppt
an dich eskaliert, nicht gesendet
Erkannte Wissenslücken
aus 38 offenen Fragen gruppiert
Wie kündige ich mein Abo?14×
In Doku übernehmen
Wird meine Bank / IBAN unterstützt?
In Doku übernehmen
Kann ich mein Konto pausieren?
In Doku übernehmen
WISSENSLÜCKENgeplant

Sieh, wo deine Doku Lücken hat.

Attendra gruppiert ähnliche Fragen, die er nicht aus der Doku beantworten konnte. So erkennst du datenbasiert, welches Kapitel fehlt, und überführst häufige Fragen mit einem Klick in deine Wissensdatenbank.

Ähnliche Fragen automatisch gebündelt
Nach Häufigkeit sortiert, statt Einzelfälle zu durchsuchen.
Mit einem Klick in die Doku
Jede geschlossene Lücke senkt künftige Eskalationen.
Post erstellenEntwurf fertig
Recherche Entwurf Prüfung
KONTOLY
Neu: Automatische Sparregeln
💡 Neue Funktion
Mit automatischen Sparregeln legst du bei jedem Einkauf kleine Beträge zurück, ganz ohne nachzudenken.
Veröffentlichen auf
Telegram Instagrambald Xbald
REDAKTION

Marketing-Posts, die dir die KI schreibt.

Thema eingeben oder vorschlagen lassen, der Entwurf entsteht live, inklusive Marken-Thumbnail mit Bauchbinde. Du gibst frei, terminierst oder veröffentlichst sofort. Belegtreue-Hinweise warnen vor ungestützten Zahlen.

KI-Generierung mit Live-Vorschau
Recherche → Entwurf → Prüfung, Wort für Wort sichtbar.
Marken-Thumbnail & Bauchbinde
Querformat mit Logo-Overlay und lesbarer Headline.
Kalender & wiederkehrende Ansagen
Terminieren, im Monat planen, „alle 3 Tage um 09:00".
ANSAGEN

Wiederkehrende Nachrichten, einmal eingerichtet.

Plane Ansagen, die sich automatisch wiederholen, etwa alle drei Tage um 09:00 oder jeden Monatsersten. Attendra postet zuverlässig und zeigt dir, wann die nächste Sendung ansteht.

Intervall oder feste Termine
Alle N Tage zu fester Uhrzeit oder eine Liste von Terminen.
Nächste Sendung und Fortschritt im Blick
Du siehst, wann als Nächstes gesendet wird und wie viele schon raus sind.
Jederzeit pausieren oder beenden
Ansagen anhalten, fortsetzen oder nach einer Anzahl automatisch stoppen.
Ansagen
wiederkehrend
Wöchentlicher Spar-Tipp
alle 7 Tage, 09:00
in 2 Tagen3 / 12
Monats-Rückblick
am 1., 08:00
in 5 Tagen1 / ∞
Feature-Reminder
alle 3 Tage, 18:00
pausiert6 / 10

Statistik im Überblick

KPIs, Antwort- & Eskalationsquote, Outcome-Verteilung, farbcodiert nach derselben Palette.

beantwortbar
unklar
heikel

Mobil freigeben

Unterwegs eine heikle Frage prüfen und per Klick freigeben. Alle Screens sind touch-tauglich und kompakt.

Für jedes Projekt

Produktname, Themen, Heikel-Erkennung und Farben kommen aus einem Profil, per KI-Onboarding in Minuten eingerichtet.

KANÄLE

Ein Posteingang für jeden Kanal.

Telegram ist live, Discord und X folgen in Kürze. Ein Posteingang, dieselbe Triage, dieselbe Farblogik.

Live

Telegram

Vollständig angebunden: empfängt, triagiert und antwortet.

In Beta

Discord

In Beta, für frühe Projekte nutzbar.

In Beta

X

In Beta, für frühe Projekte nutzbar.

Bereit, deine Community zu entlasten?

Richte Attendra per KI-Onboarding für dein Projekt ein. Die erste belegte Antwort läuft in Minuten.

Demo starten Mit Team sprechen